- Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Повх Анастасия Александровна, ИНН: 631939007784, ОГРНИП: 318631300109114, (далее – Исполнитель) путем направления настоящей Оферты предлагает заключить договор об оказании услуг по формированию и предоставлению электронного билета на мероприятие "Мастер-класс по запускам и продюсированию" (далее - Договор) на изложенных ниже условиях физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик).
1.2. Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий:
- осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями оферты;
- заполнение формы на сайте https://mk-pixy.ru, и на всех поддоменах, и регистрация на мероприятии "Мастер-класс по запускам и продюсированию" (далее - Мероприятие).
1.3. Датой акцепта считается: дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, дата заполнения формы на сайте
https://mk-pixy.ru, и на всех поддоменах, и регистрации на Мероприятие. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.4. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, размещенную на сайте
https://mk-pixy.ru, и на всех поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать и контролировать наличие таковых изменений.
2. Определения и термины
"Исполнитель"
Индивидуальный предприниматель Повх Анастасия Александровна, ИНН: 631939007784, ОГРНИП: 318631300109114, организатор Мероприятия, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации.
"Оферта"
Предложение Исполнителя, адресованное совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю заключить с Исполнителем договор на оказание услуг по формированию и предоставлению электронного билета на Мероприятие на условиях, содержащихся в Оферте, включая все приложения.
"Акцепт оферты"
Полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, установленных настоящей офертой. Совершение акцепта оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
"Договор"
Договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты. Все приложения к договору являются его неотъемлемой частью и обладают юридической силой наравне с настоящим договором.
"Заказчик"
Совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
"Мероприятие"
Культурно-досуговое событие "Мастер-класс по запускам и продюсированию", которое проводится в онлайн формате.
"Сайт"
Принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://mk-pixy.ru, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
"Электронный билет"
Входной документ, приобретаемый через Сайт в режиме онлайн, автоматически формируемый электронным способом в виде графического изображения, подтверждающий право Заказчика на разовое посещение Мероприятия.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание услуг по формированию и предоставлению электронного билета на Мероприятие.
3.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты, а Исполнитель обязуется оказать такие услуги в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.
3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
3.4. Вся необходимая информация об услугах Исполнителя, дата и время проведения Мероприятия, стоимость услуг размещены на Сайте, в тексте настоящего Договора, а также дополнительно будет доведена Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком на Сайте и с помощью мессенджеров, социальных сетей из аккаунта Исполнителя, принадлежащих Исполнителю. Необходимая информация об услуге может быть изменена по решению Исполнителя. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения об оказываемых Исполнителем услугах по соответствующим каналам связи, информационным каналам Исполнителя.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, стоимости, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
4. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется исходя из даты, в которую Заказчик оплачивает услуги Исполнителя:
- до 16 часов 59 минут 02 июля 2024 года услуги Исполнителя являются безвозмездными;
- с 17 час. 00 мин. 02 июля 2024 года до закрытия продаж стоимость услуг Исполнителя составляет 490 рублей 00 копеек.
4.2. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается Исполнителем на Сайте. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком самостоятельно на Сайте Исполнителя через платежный модуль GetCourse Pay. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Оплата стоимости услуг, установленной Исполнителем, осуществляется путем 100% предоплаты суммы стоимости услуг.
4.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
5. Порядок оказания услуг
5.1. После оплаты услуг Заказчику, на адрес электронной почты, указанный на Сайте при регистрации на Мероприятие, приходит информационное письмо с информацией о Мероприятии, а также электронный билет. В случае если в установленные сроки не получил информационное письмо и электронный билет, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:
h
elp@anastasia-pixy.ruили через бот техподдержки, указанный на сайте, предоставив копию квитанции об оплате.
5.2. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного календарного дня со дня окончания Мероприятия, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.
5.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, в том числе на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.
5.4. На Мероприятии возможно осуществление записи. Посещая Мероприятие, Заказчик дает согласие, на обнародование и дальнейшее использование в любых законных целях своего изображения и/или звука (голос), зафиксированного в ходе аудио и/или видеосъемки.
5.6. Услуги считаются оказанными:
5.6.1. В части оказания услуг по формированию и предоставлению электронного билета на Мероприятие, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент получения Заказчиком электронного билета на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации на Мероприятие.
6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. После оплаты услуг Исполнителя подключиться к Мероприятию в назначенную дату и время.
6.1.2. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
6.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с порядком оказания услуг и получать информацию об оказываемых услуг по электронной почте
help@anastasia-pixy.ru.
6.1.4. Отказаться от участия в Мероприятии с соблюдением требований п. 6.2.6 и раздела 8 настоящего Договора.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Предоставить корректные данные при регистрации на Мероприятие, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг. В противном случае Исполнитель не несет ответственность за последствия некорректного/неправильного ввода данных Заказчиком;
6.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении прямых эфиров, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
6.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на Мероприятии с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
6.2.4. Нести ответственность за сохранность имущества площадки (помещения, территории, мебели, оборудования, аппаратуры), предоставляемой для проведения Мероприятия. В случае причинения ущерба имуществу площадки обязанность по возмещению стоимости имущества, которому причинен вред действиями Заказчика, лежит в полной мере на Заказчике.
6.2.5. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
6.2.6. В случае отказа от участия в Мероприятии письменно уведомить об этом Исполнителя не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до запланированной даты проведения Мероприятия в письменной форме путем направления информации на адрес электронной почты, указанный в настоящем Договоре, об отказе в участия в Мероприятии.
6.2.7. Самостоятельно знакомиться с информацией о дате, времени и месте проведения Мероприятия, а также с условиями настоящего Договора.
6.3. Заказчик не вправе:
6.3.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, на которой осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе, используемой Исполнителем для оказания услуг по договору.
6.3.2. Создавать копии платформы, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг.
6.3.3. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.3.3. Размещать на платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель вправе:
7.1.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
7.1.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
- при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
- при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг;
- при непредставлении запрошенной информации и документов, необходимых для надлежащего оказания услуги, в случае, если такие необходимы;
- нарушений правил поведения на Мероприятии со стороны Заказчика.
7.1.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
7.1.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц или дополнительных специалистов, Исполнитель самостоятельно и по своему усмотрению распределяет между ними обязанности без согласования с Заказчиком.
7.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
7.1.6. Изменять даты и время проведения Мероприятия. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем размещения информации на Сайте и дополнительно вправе направить уведомление на электронную почту и/или в мессенджер Заказчика.
7.1.7. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг.
7.1.8. Изменять стоимость услуг, даты и время проведения Мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте и/или путем извещения по адресу электронной почты или в социальных мессенджерах.
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Организовать и провести Мероприятие в соответствии с условиями его проведения.
7.2.2. После подтверждения факта оплаты направить Заказчику информационное письмо и Электронный билет на адрес электронной почты.
7.2.3. В случае изменения даты и времени проведения Мероприятия уведомить Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня до начала действия таких изменений.
8. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг.
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в разделе 6 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком п. 8.7 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
8.2. В случае если Заказчик отказывается от Договора после оказания услуг в полном объеме возврат денежных средств не производится, так как услуги считаются оказанными в полном объеме.
8.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту
help@anastasia-pixy.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту
help@anastasia-pixy.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.3.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.3.2. сумма оплаченных услуг;
8.3.3. причины, побудившие вернуть деньги;
8.3.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.3.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
8.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
8.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.
8.11. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания услуг, носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации.
8.12. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил Мероприятие и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставленных услуг в сроки, указанные в п. 6.2.6. Договора, то услуга считается оказанной надлежащим образом, а уплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом "О персональных данных" № 152-ФЗ. При оказании услуг Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе оказания услуг, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты или в мессенджере Telegram, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: help@anastasia-pixy.ru;
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при приобретении услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Повх Анастасия Александровна
ИНН: 631939007784, ОГРНИП: 318631300109114
Расчетный счет: 40802810501490000386
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Корр. счет: 30101810200000000593
Электронная почта:
help@anastasia-pixy.ruСведения об образовательной лицензии
Регистрационный номер лицензии: Л035-01213-63/00198756
Дата выдачи лицензии: 29.12.2021 г.